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# Microsoft Advertising

> Contas, usuários, campanhas, grupos, anúncios, palavras-chave e desempenho diário do Microsoft Advertising (antigo Bing Ads), com a permissão de cada conta, no Data Catalog e no Memory.

O conector Microsoft Advertising (antigo Bing Ads) lê, pela API v13 do Microsoft Advertising, todas as contas de anúncio que uma credencial alcança. Ele traz o cadastro das contas, quem tem acesso a cada uma, as campanhas, grupos de anúncios, anúncios e palavras-chave, e o desempenho diário por conta, campanha, grupo e palavra-chave. Cada linha guarda quem pode vê-la, pela permissão da conta no Microsoft Advertising.

| | |
| - | - |
| **Status** | Disponível |
| **Conteúdo** | Registros |
| **Autenticação** | OAuth 2.0 com refresh token (login Microsoft ou Google) e developer token |
| **Permissões** | Por item |
| **Sincronização** | Incremental e full refresh, por recurso |
| **Última revisão** | 16/10/2026 |

## Capacidades

* Lê, numa só conexão, todas as contas que a credencial lista.
* Traz ao Data Catalog o cadastro de cada conta: campanhas, grupos de anúncios, anúncios de todos os tipos que o download em massa (Bulk) devolve e palavras-chave.
* Traz, por dia, impressões, cliques, investimento (`spend`), conversões e receita, em quatro cortes: conta, campanha, grupo de anúncios e palavra-chave.
* Traz os usuários de cada conta com o papel deles, e usa esses papéis para decidir quem vê cada linha no modo "Espelhar a fonte".
* Instala 10 tabelas clean prontas, uma por recurso, com status em minúsculas, horários de alteração em UTC, chaves que já incluem a conta e o dia de cada métrica no fuso da conta.
* Alimenta o Memory com os nós `Agent`, `AdAccount`, `AdCampaign`, `AdGroup`, `Ad` e `AdKeyword`, ligados na hierarquia da conta, e com cada alteração de campanha como evento de linha do tempo. O `Agent` pode se unir, pelo e-mail, a pessoas do HubSpot, Slack, ClickUp e Jira. Os nós só entram no grafo depois que a ontologia unificada é aplicada.

## Recursos disponíveis

| Recurso | O que contém | Carga | Cursor | Destino | Permissão por item |
| - | - | - | - | - | - |
| `accounts` | As contas lidas, com cliente (`customer_id`), nome, número, `currency_code`, `time_zone` e status | Full refresh | Nenhum | Catálogo e Memory | Sim |
| `users` | Uma linha por usuário, cliente e conta que ele acessa, com login (`user_name`), e-mail, nome, papel e a origem do acesso (`access_scope`) | Full refresh | Nenhum | Catálogo e Memory | Sim |
| `campaigns` | Campanhas, com status, tipo, tipo de orçamento, orçamento diário e fuso | Full refresh | Nenhum | Catálogo e Memory | Sim |
| `ad_groups` | Grupos de anúncios, com campanha, status, lance CPC, início e fim | Full refresh | Nenhum | Catálogo e Memory | Sim |
| `ads` | Anúncios, com tipo, status, URL final, títulos, descrições e os dois caminhos da URL exibida | Full refresh | Nenhum | Catálogo e Memory | Sim |
| `keywords` | Palavras-chave, com texto, tipo de correspondência, status e lance | Full refresh | Nenhum | Catálogo e Memory | Sim |
| `account_performance_daily` | Uma linha por conta e dia, com as cinco métricas | Incremental ou full refresh | `date` | Catálogo | Sim |
| `campaign_performance_daily` | Uma linha por campanha e dia, com as cinco métricas | Incremental ou full refresh | `date` | Catálogo | Sim |
| `ad_group_performance_daily` | Uma linha por grupo de anúncios e dia, com as cinco métricas | Incremental ou full refresh | `date` | Catálogo | Sim |
| `keyword_performance_daily` | Uma linha por palavra-chave e dia, com as cinco métricas | Incremental ou full refresh | `date` | Catálogo | Sim |

As cinco métricas são `impressions`, `clicks`, `spend`, `conversions` e `revenue`. Taxas como CTR e CPC médio não entram, porque não se somam entre dias.

Você escolhe no Data Catalog quais recursos carregar. O `accounts` fica sempre ligado, porque todos os outros recursos e a permissão dependem da conta. Os usuários são lidos a cada execução para calcular a permissão, mesmo com `users` desligado. A tabela só é gravada quando o recurso está ligado.

### Como ler os dados

* `date` é o dia do calendário no fuso da conta, o mesmo corte da interface do Microsoft Advertising. A data não é convertida para UTC. O fuso da conta está em `account_time_zone`, na tabela clean `bing_ads_accounts`.
* `spend` e `revenue` ficam na moeda da conta, sem conversão. Toda linha de desempenho traz `currency_code`. Para somar contas diferentes, agrupe pela moeda.
* `conversions` é a contagem de conversões qualificadas. A coluna antiga de conversões do Microsoft Advertising está descontinuada e devolve zero.
* Dia sem tráfego não gera linha.
* Na clean, as chaves `campaign_key`, `ad_group_key`, `ad_key` e `keyword_key` têm a forma `<account_id>:<entidade>:<id>`. O `external_id` é o id que a interface do Microsoft Advertising mostra.
* Em `ads`, os títulos e as descrições ficam como texto, na lista serializada que a fonte entrega, porque a quantidade varia por tipo de anúncio.

## Permissões (ACL)

O conector lê a permissão de cada item na fonte e a guarda junto com o dado. Em **Comportamento dos dados**, você escolhe entre dois modos:

| Modo | Quem vê |
| - | - |
| Aberto | Quem puder usar este conector vê todos os registros. As permissões da fonte são ignoradas. |
| Espelhar a fonte | Cada pessoa vê apenas os registros que a própria fonte libera para ela. |

No modo "Espelhar a fonte", a Strattum reconhece cada pessoa pelo login dela no Microsoft Advertising, o endereço com que ela entra na Microsoft ou no Google. O conector não oferece **Exigir login na fonte como prova de identidade**. O login só vira acesso quando a instalação da Strattum libera, para esta conexão, a associação por e-mail e cadastra os domínios corporativos aceitos. Com essa liberação, quem entra na Strattum com o mesmo endereço do login vê as contas que esse login acessa no Microsoft Advertising.

> [!WARNING]
>
> Hoje essa liberação não tem tela no Console: quem administra a instalação da Strattum precisa ativá-la para esta conexão. Sem ela, no modo "Espelhar a fonte", os registros do Microsoft Advertising não aparecem para nenhum usuário. Para liberar o conteúdo agora, use "Aberto" e limite o acesso em **Quem pode usar este conector**.

O assistente começa com "Espelhar a fonte" selecionado.

### Como a fonte define acesso

No Microsoft Advertising, cada usuário tem um papel dentro de um cliente (customer). O papel vale para todas as contas do cliente ou para uma lista de contas, e uma agência pode alcançar contas de clientes vinculados. Não existe permissão por campanha, grupo ou anúncio.

### Como a Strattum traduz o acesso

A permissão é calculada por conta. A cada execução, o conector lê os usuários de cada cliente e o papel de cada um, e monta a lista de logins que acessam cada conta. Toda linha daquela conta, em todos os recursos, recebe essa lista.

* Um papel sem lista de contas concede todas as contas do cliente. Um papel com lista concede só as contas listadas.
* As contas de clientes vinculados contam para quem tem acesso pelo vínculo.
* Um papel restrito ao vínculo (`LinkedEntityOnly`, ou qualquer valor desconhecido) não concede o cliente inteiro, só as contas listadas e as vinculadas.
* Só usuário com status `Active` concede acesso. Usuário pendente, inativo ou excluído continua na tabela `users` e não concede nada.
* Papel que o conector não conhece aparece como `unknown` em `users` e não concede nada.
* O conector usa o login (`user_name`), nunca o e-mail de contato. O e-mail de contato é um campo livre que o próprio usuário edita.

### Quando a identidade não é encontrada

Login que não é um endereço de e-mail não concede acesso: a linha fica em `users`, e ninguém recebe a conta por ele. Login de um domínio fora da lista cadastrada para a conexão, como uma conta pessoal da Microsoft, não é associado a nenhum usuário da Strattum. Nos dois casos, as linhas continuam visíveis para os outros logins da conta.

Se a credencial não consegue ler os usuários de um cliente, os usuários desse cliente não concedem nada. As contas dele mantêm só o acesso lido por outra via, como o vínculo de uma agência. O teste de conexão avisa quando isso acontece.

### Quando a permissão é atualizada

A permissão é recalculada em toda execução, antes de qualquer gravação. Em `accounts`, `users`, `campaigns`, `ad_groups`, `ads` e `keywords`, ela sai junto com o dado, porque esses recursos são reescritos por inteiro.

Nos quatro recursos de desempenho, o conector compara a permissão de cada conta com a da execução anterior. Quando ela mudou, as linhas da conta são atualizadas em todas as tabelas de desempenho ligadas, inclusive dias que não foram relidos. Uma conta que a credencial deixou de alcançar fica com as linhas de desempenho sem nenhum acesso.

Entre duas execuções, vale a permissão da última. A associação entre o login e o usuário da Strattum roda à parte, depois de cada sincronização bem-sucedida e a cada 10 minutos.

## Pré-requisitos

* Um usuário do Microsoft Advertising com papel Standard User ou Super Admin nas contas que você quer ler. O papel Viewer basta para os dados, mas não lê os outros usuários, e no modo "Espelhar a fonte" as contas ficam restritas a quem tem acesso por vínculo de agência.
* Um developer token de produção, gerado por um usuário Super Admin.
* Um aplicativo OAuth do provedor com que o usuário entra no Microsoft Advertising: um aplicativo do Microsoft Entra, para login Microsoft, ou um cliente OAuth do Google Cloud, para login Google.
* Uma só conexão Microsoft Advertising por instalação da Strattum. Ela lê todas as contas que a credencial alcança.

## Autenticação e escopos

A autenticação é OAuth 2.0 delegado, com refresh token. A cada execução, o conector troca o refresh token por um token de acesso, no Microsoft Entra ou no Google, conforme o **Provedor de login**. Toda chamada à API leva o developer token.

| Escopo ou permissão | Para quê |
| - | - |
| `https://ads.microsoft.com/msads.manage` e `offline_access` | Login Microsoft: ler contas, usuários, cadastro e relatórios. É o único escopo da API, e o conector só faz leituras. |
| `profile` e `email`, com acesso offline | Login Google: o consentimento que gera o refresh token. As chamadas levam o cabeçalho `IdentityProvider: Google`. |
| Developer token | Acessar a API do Microsoft Advertising. Ele não dá acesso a contas por si só. |
| Papel Standard User ou Super Admin do usuário que consentiu | Ler os outros usuários e montar a permissão. Com Viewer, só os dados. |

### Com login Microsoft

**1. Registre o aplicativo**

No Microsoft Entra, registre um aplicativo com o tipo de conta **Any Entra ID Tenant + Personal Microsoft accounts**, plataforma web, e crie um client secret. Use um redirect URI próprio: com client secret, a Microsoft recusa o redirect `nativeclient`.

**2. Peça o consentimento**

Abra no navegador o endereço de autorização que o assistente mostra, trocando `CLIENT_ID` e `REDIRECT_URI`. Entre com o usuário do Microsoft Advertising, aceite e copie o valor do parâmetro `code` do endereço de retorno.

**3. Gere o refresh token**

Envie um POST a `https://login.microsoftonline.com/common/oauth2/v2.0/token` com `grant_type=authorization_code`, o `code`, `client_id`, `client_secret`, o mesmo `redirect_uri` e o escopo. Guarde o `refresh_token` da resposta.

**4. Gere o developer token**

No Microsoft Advertising, com um usuário Super Admin, abra **Configurações** e depois **Configurações de desenvolvedor**, e gere o developer token.

### Com login Google

**1. Crie o cliente OAuth**

No Google Cloud Console, crie um cliente OAuth do tipo **Web application** e cadastre o redirect URI.

**2. Peça o consentimento**

Abra no navegador o endereço de autorização que o assistente mostra, com os escopos `profile` e `email` e acesso offline. Entre com a conta Google usada no Microsoft Advertising, aceite e copie o valor do parâmetro `code`.

**3. Gere o refresh token**

Envie um POST a `https://oauth2.googleapis.com/token` com `grant_type=authorization_code`, o `code`, `client_id`, `client_secret` e o mesmo `redirect_uri`. Guarde o `refresh_token` da resposta.

**4. Gere o developer token**

No Microsoft Advertising, com um usuário Super Admin, abra **Configurações** e depois **Configurações de desenvolvedor**, e gere o developer token.

## Configuração no Console

**1. Abra o assistente**

Em **Conectores**, clique em **+ Nova Conexão** e selecione **Microsoft Advertising**, em **Mídia paga**.

**2. Preencha a conexão**

**Nome do Conector** (Opcional): como a conexão aparece na lista. O padrão é `Microsoft Advertising`.

**Provedor de login** (Obrigatório): Microsoft ou Google, conforme a conta com que o usuário entra no Microsoft Advertising. O padrão é Microsoft. O texto de ajuda muda conforme a escolha.

**Developer token** (Obrigatório): o token gerado nas configurações de desenvolvedor.

**Client ID** (Obrigatório): o Client ID do aplicativo do Entra ou do cliente OAuth do Google.

**Client secret** (Obrigatório): o secret do mesmo aplicativo.

**Refresh token** (Obrigatório): o token gerado no consentimento.

**3. Teste a conexão**

Clique em **Testar Conexão**. Você só avança depois de um teste com sucesso ou com aviso. O teste troca o refresh token, lista as contas, busca o cliente da primeira conta legível e lista os usuários desse cliente. Ele falha quando a credencial é recusada, quando não há conta acessível e quando a Microsoft não responde. Conecta com aviso quando a credencial só enxerga o próprio usuário, ou não consegue ler os usuários: nesse caso, a permissão fica restrita.

**4. Escolha a frequência**

Em **Sincronização** (Obrigatório), escolha uma frequência na lista ou informe um cron. Uma vez por dia basta: os relatórios são diários, e cada execução gasta um download em massa por conta e um relatório por conta e recurso.

**5. Defina o acesso**

Em **Permissionamento**, defina **Quem pode usar este conector** e o **Comportamento dos dados**. O assistente começa em "Espelhar a fonte". Antes de mantê-lo, leia [Permissões](#permissões-acl). Se a política de acesso não for salva junto com o conector, o Console avisa com "Política de acesso pendente".

**6. Revise e salve**

Em **Revisão**, confira os dados e salve. O developer token, o client secret e o refresh token aparecem mascarados.

**7. Ligue os recursos no Data Catalog**

No Data Catalog, ligue os recursos e as tabelas clean que você quer carregar. Nos quatro recursos de desempenho, escolha o modo **Incremental** na aba **Carga**: o padrão é full refresh, e a cada execução ele relê 13 meses de relatório de cada conta. Em `users`, marque `email`, `first_name` e `last_name` como dados pessoais se quiser que virem token.

### Renovar o refresh token

O conector usa sempre o refresh token que você colou. Quando a Microsoft devolve um token novo na renovação, o conector o descarta e não o salva. Por isso, o refresh token precisa ser colado de novo quando a sincronização acusar credencial inválida.

**1. Gere um novo refresh token**

Repita o consentimento com o mesmo aplicativo e o mesmo usuário, como em [Autenticação e escopos](#autenticação-e-escopos).

**2. Cole o token no conector**

Em **Conectores**, abra o Microsoft Advertising e cole o valor em **Refresh token**. Os campos que você deixa em branco mantêm o valor guardado. Para testar na tela de edição, preencha os quatro campos.

**3. Salve**

Salve a configuração. A próxima execução já usa o novo token.

## Como a sincronização funciona

A frequência vem do passo **Sincronização**. Cada execução segue esta ordem:

1. **Contas.** O conector lista as contas da credencial e busca o detalhe de cada uma. Se a lista vier vazia, ou incompleta, a execução falha sem gravar nada.
2. **Permissão.** Lê os usuários e os papéis de cada cliente. Qualquer erro nessa leitura falha a execução antes de gravar, para nunca publicar uma permissão incompleta.
3. **`accounts` e `users`.** São reescritos por inteiro.
4. **Desempenho.** Um relatório por conta e recurso ligado, um de cada vez. A Microsoft gera o relatório de forma assíncrona: o conector consulta o andamento a cada 10 segundos, por até uma hora, e baixa o arquivo.
5. **Atualização da permissão** nas tabelas de desempenho, quando ela mudou.
6. **Cadastro.** Um download em massa completo por conta, com campanhas, grupos, anúncios e palavras-chave, que serve aos quatro recursos. `campaigns`, `ad_groups`, `ads` e `keywords` são reescritos por inteiro.
7. **Tabelas clean.** São recalculadas no fim.

**Janela dos relatórios.** O último dia pedido é o dia de hoje em UTC. Entre 00:00 e 08:00 UTC, é o dia anterior, porque a Microsoft recusa um fim de período que já é amanhã no fuso padrão dos relatórios dela. O dia mais recente pode vir parcial e é corrigido na execução seguinte.

* **Full refresh e primeira carga:** os últimos 13 meses, para todas as contas, inclusive as encerradas.
* **Incremental:** para cada conta, os 30 dias que terminam no último dia lido, até hoje. A releitura existe porque a Microsoft revisa números depois do dia, com ajustes de tráfego inválido e conversões tardias. Conta encerrada não recebe pedido novo. Conta sem cursor recebe os 13 meses.
* Se a Microsoft recusar um período longo, o conector refaz o pedido em blocos de 90 dias.
* Os dias lidos substituem por inteiro os mesmos dias da conta na tabela. Os outros dias ficam como estão, nos dois modos.

**Falha numa conta.** No desempenho, uma conta cujo relatório falha antes da primeira linha é pulada, e o cursor dela não avança. As outras seguem. No cadastro, uma conta com acesso negado de forma definitiva sai da gravação, e as linhas dela somem das tabelas. Uma falha passageira, como limite de chamadas ou download que não terminou, interrompe a execução antes de gravar o recurso, e a tabela anterior fica intacta. Como o cadastro é a última etapa, o desempenho já gravado fica na raw, mas as tabelas clean não são recalculadas nessa execução.

**Remoção.** No cadastro, o que some do Microsoft Advertising some da tabela na execução seguinte. No desempenho, nenhum modo remove linhas: os dias já gravados de uma conta que saiu do alcance da credencial continuam na tabela, sem nenhum acesso no modo "Espelhar a fonte".

## API da fonte

| Método e caminho | Usado para | Recurso |
| - | - | - |
| `POST https://login.microsoftonline.com/common/oauth2/v2.0/token` | Trocar o refresh token por um token de acesso (login Microsoft) | Todos |
| `POST https://oauth2.googleapis.com/token` | Trocar o refresh token por um token de acesso (login Google) | Todos |
| `POST /CustomerManagement/v13/AccountsInfo/Query` | `GetAccountsInfo`: listar as contas da credencial | `accounts` e todos os outros |
| `POST /CustomerManagement/v13/Accounts/Search` | `SearchAccounts`: detalhe das contas, em lotes de 10 | `accounts` |
| `POST /CustomerManagement/v13/UsersInfo/Query` | `GetUsersInfo`: usuários de cada cliente | `users` e a permissão |
| `POST /CustomerManagement/v13/User/Query` | `GetUser`: papéis de cada usuário | `users` e a permissão |
| `POST /Bulk/v13/Campaigns/DownloadByAccountIds` | Pedir o download em massa de uma conta | `campaigns`, `ad_groups`, `ads`, `keywords` |
| `POST /Bulk/v13/BulkDownloadStatus/Query` | Consultar o andamento do download | `campaigns`, `ad_groups`, `ads`, `keywords` |
| `POST /Reporting/v13/GenerateReport/Submit` | Pedir um relatório diário | Os quatro recursos de desempenho |
| `POST /Reporting/v13/GenerateReport/Poll` | Consultar o andamento do relatório | Os quatro recursos de desempenho |
| `GET` no endereço de arquivo devolvido | Baixar o ZIP com o CSV, sem cabeçalho de autenticação | Cadastro e desempenho |

Os hosts são `https://clientcenter.api.bingads.microsoft.com` (Customer Management), `https://bulk.api.bingads.microsoft.com` (Bulk) e `https://reporting.api.bingads.microsoft.com` (Reporting). Todas as chamadas são de leitura: o conector nunca cria, altera ou apaga nada no Microsoft Advertising.

**Rate limits.** A Microsoft não publica os números. O código `117` (`CallRateExceeded`) limita as chamadas por cliente numa janela deslizante de 60 segundos, e a Microsoft orienta esperar 60 segundos. O código `4204` limita os pedidos de download em massa por período, e a Microsoft orienta esperar até 15 minutos. O código `207` (`ConcurrentRequestOverLimit`) limita os relatórios simultâneos, e a Microsoft orienta esperar os anteriores terminarem.

O conector faz uma chamada por vez, com tempo limite de 60 segundos. Diante do `117`, espera 60 segundos e tenta de novo até 5 vezes. Diante do `4204` ou do `207`, espera 15 segundos, dobra a espera a cada tentativa até 2 minutos e desiste depois de 15 minutos de espera somada. Um HTTP 429 espera o `Retry-After` dentro do mesmo teto de 15 minutos. Erros 5xx têm até 5 tentativas, e falhas de rede até 3. Um token recusado (`105`, `109` ou 401) é renovado uma vez antes de nova tentativa. Quando o limite persiste, a conta é pulada no desempenho e a execução falha no cadastro, como em [Como a sincronização funciona](#como-a-sincronização-funciona). A execução não tem novas tentativas automáticas.

Referência oficial: [Bing Ads API Services Protocol, Handle Throttling](https://learn.microsoft.com/en-us/advertising/guides/services-protocol)

## Limitações conhecidas

* Nos quatro recursos de desempenho, o padrão é full refresh, que relê 13 meses de cada conta a cada execução. Marque os quatro como **Incremental** no Data Catalog.
* Em incremental, uma correção da Microsoft só é capturada enquanto o dia estiver na janela de 30 dias. Para dias mais antigos, rode um full refresh.
* O conector não salva o refresh token novo que a Microsoft devolve. A Microsoft pode invalidar o refresh token a qualquer momento, por exemplo depois de uma troca de senha ou da retirada do consentimento. Quando a sincronização acusar credencial inválida, gere e cole um novo.
* Em `users`, `email`, `first_name` e `last_name` só viram token se você marcar esses campos como dados pessoais no Data Catalog. O login (`user_name`) fica sempre em claro e travado, porque alimenta a permissão.
* No modo "Espelhar a fonte", nenhum registro aparece enquanto a associação por e-mail não for liberada para a conexão, e essa liberação ainda não tem tela no Console.
* O login do Microsoft Advertising é a identidade da pessoa. Quem entra no Microsoft Advertising com uma conta pessoal, fora do domínio corporativo cadastrado, não é reconhecido na Strattum. Login que não é endereço de e-mail não concede acesso.
* Não há vínculo de conta: o conector não oferece **Exigir login na fonte como prova de identidade**.
* Com uma credencial Viewer, ou sem acesso aos usuários de um cliente, as contas desse cliente ficam visíveis no modo "Espelhar a fonte" só para quem tem acesso por vínculo de agência.
* Uma conta com mais de 4 milhões de palavras-chave não cabe no download em massa (`AccountTooBigToDownload`). A execução falha na etapa de cadastro enquanto essa conta estiver no alcance da credencial, e as tabelas clean não são recalculadas. O conector não baixa a conta por campanha.
* Uma conexão Microsoft Advertising por instalação. O conector lê todas as contas que a credencial alcança, e não há como escolher contas na Strattum.
* Linhas de desempenho de uma conta que saiu do alcance da credencial continuam na tabela.
* Uma conta adiantada em relação ao UTC pode ficar sem o dia local corrente até a execução seguinte.
* Não há conversão de moeda.
* Ficam de fora termos de pesquisa (`search_query_performance`), relatórios geográficos, de conversão, por hora, dispositivo ou rede, orçamentos compartilhados, rótulos, metas de conversão, extensões, públicos, Ad Insight e faturamento.
* O conector usa só o ambiente de produção da Microsoft, não o sandbox.

## Troubleshooting

| Mensagem ou sintoma | Causa | O que fazer |
| - | - | - |
| Preencha as quatro credenciais do Microsoft Advertising. | Um dos quatro campos está vazio. | Preencha developer token, Client ID, Client secret e refresh token. |
| Credenciais do Microsoft Advertising recusadas. | O refresh token expirou ou foi revogado, ou o Client ID e o Client secret não são do aplicativo que gerou o token. | Gere um novo refresh token com um usuário Standard User ou Super Admin e confira o Client ID e o Client secret. Se a conta entra com Google, use o cliente OAuth do Google. |
| Provedor de login do Microsoft Advertising inválido. | O provedor não é Microsoft nem Google. | Escolha o provedor com que o usuário entra no Microsoft Advertising. |
| Nenhuma conta do Microsoft Advertising acessível. | O usuário que consentiu não tem acesso a nenhuma conta. | Gere o refresh token com um usuário que acesse pelo menos uma conta. |
| As contas existem, mas o usuário não tem papel de leitura nelas. | O usuário não tem papel nas contas listadas. | Peça a um Super Admin o papel Standard User ou Super Admin e gere o refresh token de novo. |
| Não foi possível contatar a API do Microsoft Advertising. | A Microsoft não respondeu. Não indica credencial inválida. | Tente de novo em alguns minutos. |
| Conectado ao Microsoft Advertising, com restrição de permissões. | O usuário não consegue ler os outros usuários do cliente. | Gere o refresh token com um usuário Standard User ou Super Admin. |
| Já existe um conector do tipo bing\_ads. | A instalação já tem uma conexão Microsoft Advertising. | Edite a conexão existente ou remova-a antes de criar outra. |
| A sincronização falha com o código `bing_ads_auth_invalid`. | A Microsoft ou o Google recusou o refresh token guardado. | Gere um novo refresh token e cole-o na tela de edição, como em [Renovar o refresh token](#renovar-o-refresh-token). |
| A sincronização falha porque a credencial não lista nenhuma conta. | O usuário perdeu o acesso às contas. | Restaure o acesso no Microsoft Advertising ou gere o token com outro usuário. |
| A execução falha na etapa de cadastro, depois de gravar o desempenho. | Uma conta tem mais de 4 milhões de palavras-chave (`AccountTooBigToDownload`), ou o limite de downloads em massa persistiu por 15 minutos. | Reduza a conta ou retire o acesso da credencial a ela. Se for limite, aguarde a próxima execução. |
| Uma conta parou de atualizar no desempenho, e as outras seguem. | O relatório dela falhou ou bateu no limite, e ela foi pulada. | Aguarde a próxima execução. O cursor dela não avançou, então os dias voltam. |
| No modo "Espelhar a fonte", ninguém vê os dados. | A associação por e-mail não foi liberada para a conexão, ou o domínio do login não está na lista. | Peça a quem administra a instalação que libere a associação com os domínios corporativos, ou use "Aberto". |
| Uma pessoa não vê contas que acessa no Microsoft Advertising. | Ela entra no Microsoft Advertising com um login diferente do e-mail da Strattum, ou o usuário dela não está `Active`. | Confira o login na tabela `users` e o status do usuário no Microsoft Advertising. |

## Próximos passos

> **[Data Catalog](/data-catalog/overview)**
>
> Ligue os recursos e as tabelas clean do Microsoft Advertising e escolha o modo de carga dos relatórios.

> **[Memory](/memory/overview)**
>
> Veja como contas, campanhas, grupos, anúncios, palavras-chave e as pessoas que os operam entram no grafo.

> **Desenvolvimento local**
>
> O conector não lê variáveis do `.env`. As credenciais são informadas no Console e ficam no cofre de segredos da plataforma, sob os nomes `BING_ADS_DEVELOPER_TOKEN`, `BING_ADS_CLIENT_ID`, `BING_ADS_CLIENT_SECRET`, `BING_ADS_REFRESH_TOKEN` e `BING_ADS_IDENTITY_PROVIDER` (`microsoft` ou `google`; sem ele, vale `microsoft`). Para testar localmente, crie a conexão pelo Console da stack local.


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